安全保障

提示证书异常时请先确认这些细节

为了让kaiyun相关服务使用起来更稳,开云建议用户在提示证书异常前先做一次简单核对。证书问题可能来自网址错误、网络劫持或服务配置异常。

提示证书异常时请先确认这些细节
看清页面提示保护验证码不共享屏幕反馈内容打码退出陌生设备核对下载来源

先确认页面

浏览器提示证书异常时,不要忽略警告继续输入账号。如果页面来源不明,就不要继续输入账号资料。

看清提示内容

证书问题可能来自网址错误、网络劫持或服务配置异常。正常页面通常会说明原因,而不是只催促用户马上操作。

保护敏感资料

密码、验证码、证件、完整手机号等内容,不应出现在陌生页面或公开反馈里。

必要时再反馈

如果无法判断,可以通过官方邮箱说明页面位置、发生时间和异常表现。